Menuju 2026, Kantor Pertanahan Tangsel Fokus Peningkatan Layanan Publik

AKURAT BANTEN - Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan menegaskan komitmennya untuk meningkatkan kualitas pelayanan pertanahan pada tahun 2026. Komitmen tersebut diarahkan untuk mewujudkan pelayanan publik yang profesional, transparan, serta berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Kepala Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan, Seta Apriyadi, menyampaikan bahwa pada akhir tahun 2025 pihaknya memprioritaskan penyelesaian seluruh tunggakan pelayanan pertanahan yang masih ada.

"Kami menargetkan penyelesaian seluruh tunggakan pelayanan sebagai bagian dari upaya menuju predikat Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) serta mewujudkan zero tunggakan," ujar Seta Apriyadi.

Baca Juga: Misteri Minggu Pagi di Desa Demung: Satu Keluarga di Situbondo Ditemukan Tewas, Anak Tergeletak di Kamar Mandi

Menurutnya, langkah tersebut penting untuk memastikan proses pelayanan pertanahan dapat berjalan lebih cepat, tertib, dan memberikan kepastian hukum kepada masyarakat.

"Kami mengimbau agar masyarakat mengurus layanan pertanahan secara langsung tanpa melalui calo atau perantara," ucapnya

Dia berharap, masyarakat dapat berinteraksi langsung dengan petugas, agar bisa merasakan langsung peningkatan kualitas pelayanan, sekaligus mendukung terciptanya layanan yang bersih dan transparan.

Baca Juga: Di Balik Bencana Sumatera: KSAD Kecam Aksi 'Biadab' Sabotase Jembatan Darurat, Baut Sengaja Dilepas!

Lebih lanjut, dia mengatakan seiring perkembangan teknologi, Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan juga terus mendorong pemanfaatan teknologi informasi dan media sosial

Salah satunya melalui aplikasi Sentuh Tanahku yang digunakan sebagai sarana untuk mempermudah akses informasi dan layanan pertanahan secara cepat dan akurat

"Melalui aplikasi Sentuh Tanahku, masyarakat dapat mengetahui syarat, waktu, dan biaya pelayanan pertanahan. Memberikan kepastian layanan adalah komitmen kami," jelasnya

Baca Juga: Haedar Nashir Ajak Bangsa Bersatu Hadapi Duka Bencana di Tengah Agenda Akademik Muhammadiyah

Seta Apriyadi menambahkan, pihaknya juga terbuka terhadap kritik, saran, dan masukan yang bersifat konstruktif dari masyarakat.

Dengan berbagai langkah tersebut, Kantor Pertanahan Kota Tangerang Selatan optimistis dapat memberikan pelayanan pertanahan yang semakin baik, profesional, dan dipercaya masyarakat pada tahun 2026.

"Setiap kritik dipandang sebagai bahan evaluasi untuk terus melakukan perbaikan dan peningkatan kualitas pelayanan," tegasnya.