Tak Sesuai Perwal, Warga Pertanyakan Tarif Air Tirta Benteng dan Kawasan Ayodhya

AKURAT BANTEN - Dugaan ketidaksesuaian tarif air kembali mencuat di Kota Tangerang. Sejumlah warga yang menjadi pelanggan Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Tirta Benteng mengeluhkan besarnya tagihan yang mereka bayarkan setiap bulan. 

Hal tersebut tidak sesuai dengan Peraturan Wali Kota (Perwal) Tangerang Nomor 70 Tahun 2022 tentang Kelompok Pelanggan dan Tarif Air Minum.

Salah satu pelanggan, Eng Tih, warga Kelurahan Mekarsari, mengaku dirinya rutin membayar tagihan air kepada Tirta Benteng dengan tarif antara Rp43.000 hingga Rp60.000 per bulan.

Kata Eng Tih, dirinya membayar dengan konsumsi air sekitar 3 sampai 5 meter kubik per bulan.

Baca Juga: Perumda Tirta Benteng Terjerat Utang Rp19 Miliar, Kebocoran Air Lampaui Batas Nasional

"Paling besar bayar 60 ribu, kita kan tergantung pemakaian. Kalau harganya saya ngga tau. Saya kan dulu pernah nanya tapi dia bilang nanti aja tergantung pemakaian," katanya.

Eng juga mengaku tidak mengetahui, berpa harga per meter kubik yang ia bayar setiap bulannya kepada Perumda Tirta Benteng.

"Harga permeter kubiknya ngga tau, pokoknya tergantung pemakaian gitu kan, justru saya juga ngga jelas itung-itungannya gimana gitu, perkubiknya berapa, saya juga ngga tau. Yang penting dia datang kontrol, terus dikasih surat buat pembayaran," ungkapnya.

Padahal, jika mengacu pada Perwal, pelanggan seperti Eng Tih masuk kepada kategori R3 dengan pemakaian 1 sampai 10 m³, seharusnya hanya dikenakan tarif Rp5.750 per meter kubik. Artinya, untuk pemakaian 4 meter kubik, tagihannya semestinya hanya Rp23.000.

Baca Juga: Dugaan 'Kebocoran' Puluhan Miliar di Tirta Benteng, Air Mengalir Uang Menguap

Kondisi serupa juga ditemukan di Kelurahan Karang Anyer. Seorang pelanggan dengan pemakaian 4 meter kubik dikenai tagihan sebesar Rp37.000, padahal dengan tarif golongan R2 yakni Rp4.250 per meter kubik, jumlah yang seharusnya dibayar hanya Rp17.000.

Selain itu, dari penelusuran yang dilakukan wartawan, pelanggaran tersebut juga terjadi di kawasan permukiman Ayodhya. 

Di sana, warga justru membayar air lebih mahal kepada pihak pengembang, bukan ke Perumda Tirta Benteng, dengan tarif mencapai Rp11.710 per meter kubik. 

Padahal, Surat Izin Pengambilan dan Pemanfaatan Air (SIPPA) untuk kawasan tersebut tercatat atas nama Perumda Tirta Benteng.

Baca Juga: Polda Metro Jaya Bongkar Sindikat Uang Palsu di Jakarta dan Bandung

Direktur Utama Perumda Tirta Benteng, Doddy Effendi, pada Jumat (25/7/25). enggan memberikan keterangan saat ditemui wartawan. 

Disinggung mengenai adanya pelanggan yang membayar tidak sesuai Perwal, Doddy menjawab akan memberikan jawaban sesuai hak jawabnya nanti.

"Ntar gw jawab sesuai hak jawab gw, biar fair," singkatnya.