Oknum PT BBM Diduga Tipu Puluhan Konsumen, Berbulan-Bulan Motor yang Dibeli Tak Kunjung Diterima

AKURAT BANTEN - Puluhan konsumen Dealer Honda terbesar di Kecamatan Cipanas merasa tertipu, diduga menipu puluhan konsumen yang mengajukan kredit ataupun cash oleh salah satu oknum pegawai PT Banten Bakti Motor (BBM) bertempat di Kampung Gajrug Kecamatan Cipanas Kabupaten Lebak Banten.

Dealer tersebut ramai didatangi puluhan konsumen yang hingga kini belum merasa mendapatkan haknya,yaitu motor.

Para konsumen ini berjumlah sekitar 40 orang,baik yang kredit atau yang cash. Pasalnya, puluhan konsumen tersebut, hingga berbulan - bulan belum juga menerima unit motor yang dijanjikan pihak manajemen dealer motor honda terbesar di Kecamatan Cipanas itu. Padahal, mereka telah menyerahkan uang muka dan pembayar cashnya kepada pihak manajemen Dealer tersebut.

“Saya sudah empat bulan belum juga mendapatkan unit motor yang saya beli secara cash Rp 14 juta untuk unit Honda Bit, dan selalu dijanjikan," ujar Yayan salah seorang konsumen warga Hamberang, Cipanas kepada awak media, Sabtu (23/9/2023).

Baca Juga: Operasi Zebra Maung di Pandeglang, Nelpon Sambil Naik Motor akan Ditilang!

Karena itu, kata Yayan pihaknya meminta kepada pihak dealer tersebut, untuk segera menyerahkan unit motor yang dibelinya secara cash itu.

"Dealer ini tidak jelas , saya sudah empat bulan, motor tidak ada, uang juga tidak ada, kalau memang unit tidak ada, saya minta uang kembali saja. Ini juga ada konsumen yang sudah menyerahkan uangnya Rp 36 juta, 15 juta dan Rp 19 juta," imbuhnya.

Senada dikatakan  Konsumen Lainnya Nurhalimah warga Gajrug, Cipanas. Menurutnya, pihaknya bersama puluhan konsumen lainnya menunggu kepastian pihak manajemen untuk menyerahkan unit motor  yang dibelinya , baik secara kredit maupun cash.

"Kami ini meminta kepastian dari pihak manajemen Dealer Honda Bakti Motor, karena selama ini pihak manajemen  hanya mengulur-ngulur waktu saja. Kami ini yang menjadi korban bukan satu dua orang, tapi puluhan. Kalau memang unit tidak ada, ya uang kami harus kembali utuh," tandas Nurhamilah dengan raut wajah penuh kecewa.

Nurhamilah juga menjelaskan, setelah  para konsumen yang datang  melakukan musyawarah dengan pihak manajemen Dealer Honda ‘Banten Bakti Motor’, tetap saja tidak ada kejelasan yang membuat para konsumen puas.

"Karena pihak manajemen masih berdalih, masih menunggu orang pusat, katanya Senin (25/9/2023) orang pusatnya akan datang, Jadi kami harus menunggu keputusan sampai Senin lagi," katanya.

Sementara itu, Aipda Selano SH anggota Polsek Cipanas yang standby di Dealer Honda tersebut mengatakan, pihaknya telah menerima pengaduan, tercatat sebanyak 40 konsumen. 

"Saya ada  disini (Dealer), selain untuk menerima pengaduan langsung, juga untuk menjaga kondusifitas situasi Dealer, khawatir ada konsumen yang meluapkan kekecewaannya dengan emosi yang berlebihan," ujarnya. []